SPC revoluciona la teleasistencia con Zeus Halo: el ‘hub’ doméstico 5G que anticipa emergencias y combate la soledad de los mayores

En el corazón del Mobile World Congress 2025, la empresa alavesa SPC ha presentado su apuesta más ambiciosa hasta la fecha: Zeus Halo, una plataforma de teleasistencia predictiva que marca un antes y un después en el cuidado de las personas mayores. Este innovador dispositivo no solo representa un salto tecnológico, sino también una transformación profunda para SPC, que deja atrás su faceta de fabricante de móviles para mayores para convertirse en una consultora tecnológica integral.

De la reactividad a la predicción: el cambio de paradigma en la teleasistencia

Mientras los sistemas tradicionales esperan a que ocurra una emergencia para actuar, Zeus Halo aprende los patrones de comportamiento del usuario: sus horarios, movimientos, rutinas diarias. «Si esta persona suele ir al baño varias veces al día y de repente solo está en el salón, algo pasa», explica Teresa Acha-Orbea, directora general de SPC, en el stand de la empresa en el Pabellón de España.

Esta capacidad predictiva cobra especial relevancia en un contexto demográfico preocupante: España envejece a un ritmo vertiginoso. Según proyecciones del INE, en 2030 casi un tercio de la población superará los 60 años, con una proporción cada vez mayor de personas que viven solas. El país ya registra 148 mayores de 64 años por cada 100 jóvenes, una «bomba de relojería» para el sistema de cuidados.

Tecnología 5G sin barreras de instalación

El corazón de Zeus Halo es un hub doméstico 5G con pantalla táctil de 12 pulgadas, cuatro micrófonos y conectividad IoT que integra sensores, pulseras de actividad y otros dispositivos del hogar. Su característica más revolucionaria: no requiere router ni WiFi, ya que incorpora una SIM 5G propia que proporciona cobertura a todos los sensores conectados. Esta autonomía elimina una de las principales barreras de instalación para el perfil de usuario al que va dirigido.

Privacidad por diseño

Aunque técnicamente es posible incorporar cámaras, SPC ha optado por no incluirlas por defecto. «Todos queremos mantener nuestra privacidad, por lo menos visual», apunta Acha-Orbea. La plataforma se basa en sensores de presencia, apertura de puertas, detectores de humo y wearables que monitorizan frecuencia cardiaca y temperatura, detectando caídas o cambios bruscos en los patrones de actividad.

Un asistente conversacional que aprende y acompaña

La segunda pata de Zeus Halo es su agente conversacional, un asistente de voz que no solo recuerda medicaciones o citas médicas, sino que aprende los gustos e intereses del usuario para mantener conversaciones adaptadas. Los recordatorios llegan como llamadas de voz, no como SMS, porque «los SMS no los suelen leer», reconoce Acha-Orbea. El sistema también organiza videollamadas seguras con familiares, sugiere actividades y puede conectar a usuarios con intereses comunes, abordando directamente el problema de la soledad no deseada, que lleva años en la agenda pública.

Dos versiones para dos mercados

Zeus Halo se lanzará antes de que termine el año en dos modalidades: una versión retail para familias que quieran instalarlo en casa de sus mayores, y una versión institucional dirigida a diputaciones, servicios sociales municipales, residencias, teleasistencias y aseguradoras que necesiten monitorizar a sus usuarios de forma proactiva. SPC cuenta con clientes como CaixaBank y la Generalitat de Asturias, lo que le da acceso directo a este mercado B2B.

La transformación de SPC: de fabricante a consultora tecnológica

Fundada a finales de los ochenta aprovechando la liberalización de las telecomunicaciones, SPC vivió durante décadas de vender teléfonos fijos y móviles adaptados para mayores. Hoy, con 78 empleados y sedes en Vitoria, Lisboa y Shenzhen, vende unas 400.000 unidades anuales de teléfonos básicos para mayores y cerca de 30.000 smartphones adaptados, siendo la primera marca española en ese nicho con el 50% del mercado nacional.

La transición que encarna Zeus Halo no ha sido fácil. SPC ha tenido que reclutar ingenieros de software y montar una ingeniería propia en China para trabajar directamente con fabricantes de chipsets. El apagón del 2G, que obligó a la empresa a rediseñar su catálogo hace pocos años, resultó ser la palanca que convirtió dispositivos «tontos» en plataformas capaces de intercambiar datos. Zeus Halo es el paso siguiente en esa misma lógica: un cacharrito de hardware que se convierte en el cerebro conectado del hogar.

Un futuro donde la tecnología cuida sin invadir

Con Zeus Halo, SPC no solo presenta un producto, sino una visión: la de una tecnología que anticipa necesidades, combate la soledad y respeta la privacidad. En un país donde el envejecimiento poblacional plantea desafíos sin precedentes, esta plataforma podría marcar la diferencia entre la asistencia reactiva y el cuidado verdaderamente preventivo.

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