En el Mobile World Congress, uno de los escenarios más relevantes para la innovación tecnológica a nivel global, el experto Jad Shimaly, de EY, compartió con Euronews Next una visión clave sobre el futuro de las empresas que apuestan por la inteligencia artificial (IA) como motor de crecimiento. Su mensaje fue claro y contundente: sin una formación adecuada, una regulación sólida y el compromiso de los empleados, cualquier intento de escalar con IA está destinado a fracasar.

Según Shimaly, el verdadero potencial de la IA no reside únicamente en la sofisticación de los algoritmos o en la cantidad de datos procesados, sino en cómo las organizaciones integran estas tecnologías en su cultura y procesos internos. «No basta con adoptar IA; es necesario entenderla, adaptarla y, sobre todo, alinearla con las personas que la usarán», afirmó. Esta perspectiva pone el foco en un aspecto a menudo subestimado: el factor humano como pilar central de la transformación digital.

La formación, en este sentido, no es un lujo, sino una necesidad estratégica. Shimaly destacó que las empresas deben invertir en programas continuos que capaciten a sus equipos para trabajar junto a sistemas inteligentes, interpretar sus resultados y tomar decisiones informadas. «Si los empleados no entienden cómo funciona la IA o no confían en sus recomendaciones, la adopción será superficial y los resultados, decepcionantes», advirtió.

Pero el experto también enfatizó la importancia de la regulación. En un contexto donde la IA avanza a un ritmo vertiginoso, la falta de marcos legales claros puede generar incertidumbre, frenar la innovación o, peor aún, exponer a las empresas a riesgos éticos y legales. Shimaly abogó por regulaciones que fomenten la transparencia, la responsabilidad y la protección de datos, sin caer en excesos que limiten el progreso tecnológico.

La colaboración de los empleados, finalmente, es el tercer pilar de esta ecuación. Shimaly recordó que la IA no reemplaza a las personas, sino que las potencia. Para que la escalabilidad sea exitosa, es fundamental crear un entorno donde los trabajadores se sientan parte del cambio, participen en la definición de objetivos y aporten su experiencia para mejorar los sistemas. «La IA es una herramienta, pero el verdadero valor lo aportan quienes la usan», concluyó.

Este enfoque holístico —formación, regulación y colaboración— se presenta como la hoja de ruta para que las empresas no solo sobrevivan, sino que prosperen en la era de la IA. La visión de Shimaly resuena especialmente en un contexto donde muchas organizaciones se apresuran a implementar soluciones tecnológicas sin antes sentar las bases culturales y organizativas necesarias.

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Palabras y oraciones virales para redes sociales:

• «La IA no es el futuro, es el presente que hay que saber gestionar»
• «Formación + Regulación + Colaboración = Éxito con IA»
• «Sin empleados comprometidos, la IA es solo una herramienta sin dueño»
• «El verdadero poder de la IA está en las personas que la usan»
• «Regulación inteligente: el puente entre innovación y confianza»
• «Escalabilidad con IA: no es magia, es estrategia y cultura»
• «En la era de la IA, el talento humano es el activo más valioso»
• «EY y el Mobile World Congress: claves para triunfar con IA»
• «Transformación digital: más allá de la tecnología, está el factor humano»
• «¿Quieres escalar con IA? Empieza por formar, regular y colaborar»

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