En el mundo de la alta gerencia corporativa, a veces la brecha entre ejecutivos y el común de los mortales se vuelve tan evidente que resulta digna de un meme viral. Este es precisamente el caso de Chris Kempczinski, CEO de McDonald’s, cuya forma de probar el nuevo Big Arch burger se ha convertido en un fenómeno en redes sociales, desatando burlas, críticas y hasta respuestas creativas de la competencia.

El pasado martes, McDonald’s lanzó oficialmente su nueva hamburguesa Big Arch, un producto ambicioso que promete satisfacer a los amantes de lo grande y lo sabroso. Sin embargo, un mes antes, Kempczinski compartió en Instagram un video probando el producto, y lo que debía ser una muestra de entusiasmo corporativo terminó siendo una lección involuntaria de cómo no promocionar una hamburguesa.

En el video, el CEO de McDonald’s elogia el Big Arch con un entusiasmo que parece más propio de una presentación de producto que de una degustación informal. Sin embargo, el momento clave llega cuando Kempczinski toma un bocado. En lugar del esperado «gran mordisco» que uno asociaría con una hamburguesa de 1,020 calorías, dos patty y abundantes salsas, el ejecutivo da una pequeña mordida casi ceremonial, digna de una merienda de la realeza. «Tomé un gran bocado, para un Big Arch», afirma, mientras sostiene la hamburguesa con un gesto que más parece de precaución que de disfrute.

El internet, siempre atento a estas incongruencias, no tardó en reaccionar. El video, que inicialmente pasó desapercibido, resurgió con el lanzamiento oficial del Big Arch, y las redes sociales se llenaron de comentarios sarcásticos y memes. ¿Acaso Kempczinski desconoce el significado de la palabra «grande»? ¿O es que los ejecutivos viven en un universo paralelo donde las hamburguesas se degustan con tenedor y cuchillo?

La crítica no se limitó a los usuarios anónimos. La comediante Cat Sullivan recreó el video en TikTok, exagerando aún más la reticencia a probar el alimento y usando constantemente el término «producto», como si se tratara de un informe de calidad más que de una comida. La parodia de Sullivan capturó a la perfección el tono distante y formal del original, y su video se volvió viral en cuestión de horas.

Pero lo más interesante vino de la competencia. Burger King, nunca ajeno a una oportunidad de marketing, publicó en Instagram una foto de su presidente, Tom Curtis, devorando un Whopper con evidente gusto. La leyenda: «Nosotros tampoco pudimos terminarlo». Wendy’s, por su parte, creó un video en LinkedIn donde su presidente, Pete Suerken, prepara y disfruta una hamburguesa de la marca, incluso aprovechando para burlarse de las famosas máquinas de helados de McDonald’s, siempre «fuera de servicio». Suerken se sirve un Frosty y comenta: «Oh, espera, ¡nuestras máquinas siempre funcionan!».

Otras marcas también se sumaron a la broma. Mini publicó: «Vamos a empezar a probar nuestros autos un metro a la vez», mientras que WingStop Canada preguntó irónicamente: «¿Está el gran bocado en la habitación con nosotros?». Wendy’s UK, fiel a su estilo, comentó: «Nos encanta un cuadrado», en referencia a la forma de sus hamburguesas.

Incluso McDonald’s intentó reírse de sí misma. La cuenta oficial de Instagram publicó una foto del Big Arch con la leyenda «Prueba nuestro nuevo producto», usando el mismo término que el CEO, y admitió en la descripción: «No puedo creer que esto haya sido aprobado».

Este episodio, más allá de la anécdota, revela cómo las redes sociales han transformado la forma en que las marcas y sus ejecutivos se relacionan con el público. En un mundo donde la autenticidad y la cercanía son valoradas, un gesto aparentemente trivial puede convertirse en un símbolo de la distancia entre la élite corporativa y los consumidores. La reacción de la competencia, lejos de ser agresiva, demuestra un uso inteligente del humor y la empatía para conectar con la audiencia.

En resumen, el «gran bocado» de Chris Kempczinski no solo ha alimentado memes y chistes, sino que también ha servido como recordatorio de que, en el mundo del marketing y las redes sociales, a veces menos es más, y que la autenticidad sigue siendo la mejor receta para ganarse al público.

Tags y frases virales relacionadas:

• «Big bite» (gran bocado)
• «Product» (producto)
• «We couldn’t finish it either» (Nosotros tampoco pudimos terminarlo)
• «Our machines are always working» (Nuestras máquinas siempre funcionan)
• «Is the big bite in the room with us?» (¿Está el gran bocado en la habitación con nosotros?)
• «We do love a square» (Nos encanta un cuadrado)
• «Take a bite of our new product» (Prueba nuestro nuevo producto)
• «Can’t believe this got approved» (No puedo creer que esto haya sido aprobado)
• «Big Arch burger»
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